Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter Cheesy Heaven (nachfolgend „Cheesy Heaven“), der buchenden oder kaufenden Person (nachfolgend „Kunde“) sowie der an Veranstaltungen teilnehmenden Person (nachfolgend „Teilnehmer“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten für alle Standorte sowie sämtliche angebotenen Leistungen von Cheesy Heaven.

 (2)  Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden / Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, Cheesy Heaven stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Cheesy Heaven schließt den Vertrag mit Verbrauchern und Unternehmern. Der Kunde ist Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer gemäß § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB auf eine gleichzeitige Verwendung mehrerer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

(1) Die Buchung von Kursen, Mitgliedschaften, Tickets, Gutscheinen und sonstigen Leistungen erfolgt über die Webseite von Cheesy Heaven unter Nutzung des externen Buchungs- und Verwaltungssystems Eversports. Soweit für die Buchung ein Nutzerkonto erforderlich ist, hat der Kunde sämtliche Registrierungsdaten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

(2) Der Kunde gibt durch den Abschluss des Online-Buchungsvorgangs und das Anklicken des zahlungspflichtigen Buttons ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt unmittelbar mit dem Abschluss des Zahlungsvorgangs und der Bereitstellung der Leistung (bzw. der automatischen Bestätigung durch das Buchungssystem) zustande. Ein separater Versand einer manuellen Annahmeerklärung durch Cheesy Heaven ist nicht erforderlich.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

(4) Der Vertragsschluss mit Minderjährigen als Kunden ist ausgeschlossen. Buchungen für minderjährige Teilnehmer dürfen ausschließlich durch einen volljährigen Erziehungsberechtigten erfolgen. Mit Abschluss der Buchung versichert der Kunde, volljährig und voll geschäftsfähig zu sein sowie sämtliche für die Buchung angegebenen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß anzugeben. Minderjährige Teilnehmer sind verpflichtet, ihre Minderjährigkeit vor Teilnahme unaufgefordert gegenüber Cheesy Heaven offenzulegen. Cheesy Heaven ist berechtigt, bei begründeten Zweifeln an Alter oder Vertretungsberechtigung geeignete Nachweise anzufordern und die Teilnahme bis zur Klärung zu verweigern.

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)

An:
Leonie Kaesmacher
Papenstieg 2
38442 Wolfsburg

Oder per E-Mail:info∂cheesyheaven.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf folgender Dienstleistungen / Waren (*)/
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen

Der Widerruf kann auch telefonisch erklärt werden:
Telefon: 0162 / 64 79 56 3 

(1) Einzelbuchungen und Mehrfachkarten sind sofort bei Buchung bzw. Kauf zur Zahlung fällig. Mitgliedschaften werden monatlich im Voraus berechnet. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann Cheesy Heaven die Teilnahme an Kursen und Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderung sperren.

(2) Kommt der Kunde durch Versäumung des Zahlungstermins in Verzug hat er an Cheesy Heaven für das Jahr Verzugszinsen i.H.v. 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Ist der Kunde Unternehmer, so belaufen sich die Verzugszinsen auf 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz sowie gesetzliche Mahnkosten, soweit geltend gemacht.

(1) Bei Buchung einer Mitgliedschaft läuft diese für eine Erstlaufzeit von 6 Monaten. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit. die Mitgliedschaft kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Die Kündigung bedarf zur Wirksamkeit mindestens Textform (z. B. E-Mail). Maßgeblich für den Zeitpunkt der Kündigung ist der Zugang der Kündigungserklärung.

(1) Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit Einzel- oder Mehrfachkarten können einen Termin bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn stornieren. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, sondern die Teilnahmemöglichkeit bleibt innerhalb der Gültigkeitsdauer der Karte erhalten. Erfolgt die Stornierung später als 24 Stunden vor Kursbeginn oder tritt die Teilnehmerin/der Teilnehmer nicht zum Termin an, verfällt die entsprechende Teilnahmemöglichkeit. Eine Auszahlung von Guthaben oder Teilnahmen ist ausgeschlossen.

(2) Für Mitgliedschaften richtet sich die Anzahl der vereinbarten Kurse nach dem individuellen Vertrag. Der Kunde verfügt über ein Punktguthaben, das er für Kurse einlösen kann. Jeder Punkt ist nur für die jeweilige Kalenderwoche gültig und kann nicht auf spätere Wochen übertragen werden. Bei rechtzeitiger Stornierung (bis 24 Stunden vor Kursbeginn) bleibt der Guthabenpunkt für diese Woche erhalten; andernfalls verfällt er.  Eine Übertragung oder Auszahlung des Punktguthabens in Geld ist ausgeschlossen.

(3) Buchungen über Partnerprogramme unterliegen abweichenden Regelungen: Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die über MoveAround, Hansefit oder eGym Wellpass buchen, können bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. Erfolgt die Stornierung später oder tritt die Teilnehmerin/der Teilnehmer nicht zum Termin an, wird eine Ausfallgebühr von 10 € erhoben, die per E-Mail in Rechnung gestellt und innerhalb von sieben Tagen zu überweisen ist. Buchungen über Urban Sports Club unterliegen der „No-Show“-Regel des Partners; die Abrechnung erfolgt direkt über Urban Sports Club. Die Ausfallgebühr entsteht unmittelbar zwischen Cheesy Heaven und dem Teilnehmer unabhängig von der Abrechnung mit dem jeweiligen Drittanbieter.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit einer Mitgliedschaft haben kostenlosen Zugang zum freien Training während der Kurszeiten. Teilnehmerinnen und Teilnehmer ohne Mitgliedschaft können das freie Training gegen gesonderte Bezahlung als Einzelbuchung nutzen. In allen Fällen besteht keine Garantie für die Verfügbarkeit von Räumen oder Plätzen, und die Nutzung kann entfallen, falls das Studio oder Personal nicht verfügbar ist. Kurzfristige Änderungen oder Einschränkungen bleiben vorbehalten.

Cheesy Heaven ist berechtigt Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen oder eine Unterbrechung anzuordnen, wenn ein Teilnehmer gegen diese AGB erheblich verstößt. In diesem Fall besteht zugunsten des Kunden/Teilnehmers kein Erstattungsanspruch.

(1) Die jeweilige Kursleitung oder von Cheesy Heaven bevollmächtigte Personen behalten sich das Recht vor, jederzeit die Veranstaltung aus sicherheitstechnischen Gründen einzustellen und später fortzusetzen. Ist die Fortsetzung nicht mehr möglich, bleibt der Kunde zur Zahlung verpflichtet. Es wird jedoch ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.

(2) Bei Abbruch auf eigenen Wunsch erfolgt keine Rückerstattung der Leistung und es besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin. Muss eine begonnene Veranstaltung durch unvorhersehbare Ereignisse - insbesondere höhere Gewalt -  abgebrochen werden, so ist der Kunde nicht zu Ersatzansprüchen aufgrund des Ausfalls berechtigt.

(3) Die Auswahl und Beauftragung der jeweiligen Kursleitung (angestellte Lehrkräfte oder selbstständige Kooperationspartner) obliegt allein Cheesy Heaven. Die selbstständigen Kooperationspartner handeln in eigener unternehmerischer Verantwortung bezüglich der inhaltlichen Kursgestaltung.

(1) Bei Online-Kursen ist der Teilnehmer dafür verantwortlich die entsprechende Software und Internetverbindung bereitzustellen. Verbindungsabbrüche, die nicht von Cheesy Heaven zu vertreten sind, werden nicht kompensiert. Eine Rückerstattung erfolgt nicht bei technischen Problemen auf Seiten des Teilnehmers.

(2) Dem Teilnehmer ist es untersagt das Videomaterial mitzuschneiden und öffentlich wiederzugeben.

(1) Ansprüche der Kunden und Teilnehmer auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche der Kunden und Teilnehmer aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Cheesy Heaven, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Cheesy Heaven nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden oder Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Der Teilnehmer nimmt am Unterricht und an angebotenen Veranstaltungen auf eigenes Risiko und eigene Gefahr teil. Es ist dem Teilnehmer bewusst, dass dieser an einer sportlichen Betätigung teilnimmt, und dass, trotz der gebotenen Vorsicht, das Risiko einer Verletzung nicht vollständig auszuschließen ist.

 (4) Cheesy Heaven übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Wertgegenstände, insbesondere nicht für Taschen, Rucksäcke und Jacken, Smartphones und Portemonnaies.

 (5)  Die Einschränkungen der Abs. 1 bis 4 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Cheesy Heaven, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(6) Bei Kursen, die durch selbstständige Kooperationspartner durchgeführt werden, beschränkt sich die Haftung von Cheesy Heaven auf die ordnungsgemäße Bereitstellung der Infrastruktur. Für die sportliche Durchführung und die Erfüllung der Aufklärungspflichten gegenüber dem Teilnehmer haftet der jeweilige selbstständige Partner direkt.

(1) Der Kunde/Teilnehmer ist mit der Speicherung persönlicher Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung Cheesy Heaven, unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere dem BDSG und der DSGVO einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.

(2)  Soweit der Kunde die Daten von Dritten übermittelt, versichert dieser, dass er eine Einwilligung vom Dritten eingeholt hat und stellt Cheesy Heaven von jeglichen Ansprüchen diesbezüglich frei.

(3)  Die Rechte des Kunden/Teilnehmers bzw. des von der Datenverarbeitung Betroffenen ergeben sich dabei im Einzelnen insbesondere aus den folgenden Normen der DSGVO:

• Artikel 7 Abs. 3 – Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
• Artikel 15 – Auskunftsrecht der betroffenen Person, Recht auf Bestätigung und Zurverfügungstellung einer Kopie der personenbezogenen Daten
• Artikel 16 – Recht auf Berichtigung
• Artikel 17 – Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Artikel 18 – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Artikel 20 – Recht auf Datenübertragbarkeit
• Artikel 21 – Widerspruchsrecht
• Artikel 22 – Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden
• Artikel 77 – Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

(4) Zur Ausübung der Rechte, wird der Kunde/Teilnehmer bzw. der Betroffene gebeten sich per E-Mail an Cheesy Heaven oder bei Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

(5) Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen: Datenschutz

Cheesy Heaven ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(1) Auf Verträge zwischen Cheesy Heaven und dem Kunden/Teilnehmer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde/Teilnehmer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich beim Kunden/Teilnehmer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Cheesy Heaven und dem Kunden/Teilnehmer der Sitz von Cheesy Heaven in Wolfsburg (Niedersachsen).

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Stand: Mai 2026